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ITアウトソーシング

我々は、お客様の事業への貢献を徹底的にこだわる真のIT企業です。

テックワンITアウトソーシングの特長

業界トップの満足度・信頼・実績のサポートを真似できない低コストで提供します

ソフトウェアの障害やハードウェアの故障、複雑化するシステム管理や高度な技術が求められるセキュリティへの対応。予期せぬネットワークの不具合への緊急対応やPC操作方法に至るまで、社内ヘルプデスクには社内やお客様から様々な「困った」の声が集まります。

情報システム部門の担当者が本来業務を中断して次々と寄せられる「困った」の対応に追われ、自分の仕事が進まないといった問題でお悩みではないでしょうか?

また、情報システム担当者が長期にわたり出勤できない状況になったり、退職してしまった場合に社内システム全体の機能に影響を与えることも考えられます。そういった事態にも対応できる専門の体制を設けていない限り、常にリスクが潜んでいます。

ヘルプデスクの窓口として専任の担当者がいてくれるので話が早い。安心して長期運用を任せられる。

現状分析の結果とこちらの要望を踏まえ、ICTライフサイクルのどのフェーズからでも対応可能という柔軟性の高さで、即決しました。

限定的なサービスを提供する会社が多い中、IT関連業務をまるごと依頼でき、窓口を一本化できたので、業務効率に加えてコスト削減も実現できた。

メーカー、ベンダー問わずマルチベンダーでサポートしております。既存の環境を変えることなくそのままのサポートが可能です。

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社内ITアウトソーシングのプローにお任せ下さい。

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困ったことは何でもご相談ください。テックワン・ソリューションズは、専門スキルや専門知識と英語・日本語で対応出来る人材を揃っています。スピディエーな親切な対応ができることを当たり前と考えています。

サポート費用・プラン

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日常業務においてストレスのないインフラ・ネットワーク環境の整備から環境構築、ヘルプデスク等をサポート

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